Ważną sferą działania NFOŚ jest udzielanie konsultacji w sprawach związanych z problematyką ochrony środowiska. Wszyscy, którzy zwracają się do Fundacji o poradę mogą liczyć na pomoc ze strony doświadczonej etatowej kadry, bądź też skorzystać z pomocy stale współpracujących z Fundacją wysokiej klasy ekspertów reprezentujących różnorodne specjalności zawodowe.
W przypadku spraw o charakterze interwencyjnym Fundacja wskazuje zainteresowanym niezbędną do przeprowadzenia drogę postępowania, jak również udziela pomocy w formułowaniu stosownych dokumentów formalnych.
Udzielane konsultacje obejmują wszystkie najbardziej istotne sfery problemowe odnoszące się bezpośrednio lub pośrednio do ochrony środowiska i w szczególności dotyczą:
- interpretacji przepisów prawa ochrony środowiska,
- źródeł inwestycji proekologicznych,
- wypełniania wymogów proceduralnych, merytorycznych, technicznych i organizacyjnych uzyskiwania wsparcia finansowego z funduszy celowych,
- zakresu kompetencji służb ochrony środowiska,
- programowania i planowania działań na rzecz ochrony środowiska,
- rozwijanie edukacji ekologicznej społeczeństwa,
- stymulowanie działalności ekologicznych organizacji społecznych,
- dochodzenie roszczeń z tytułu powstałych szkód w środowisku.
Zapytanie i prośby o pomoc w rozwiązywaniu zaistniałych problemów można zgłaszać do Fundacji telefonicznie, listownie i drogą internetową, bądź też poprzez bezpośredni i osobisty kontakt z Zarządem NFOŚ.
